Cancelación de un dominio

Si desea cancelar el nombre de su dominio en Active 24, tiene que enviar una solicitud por escrito. A continuación tiene los datos de contacto

Antes de cancelar un dominio tiene que liquidar todas las facturas y Active24 tiene que recibir la cancelación 30 días antes del inicio de un nuevo período. Los dominios y el alojamiento web son servicios que proporcionamos, NO son productos, y no siguen las reglas generales en lo que a cancelaciones se refiere. Los dominios que están registrados en nuestros servidores DNS no son reembolsables.

Períodos de anulación:

Clientes particulares:
Dominio: VARÍA SEGÚN PAÍS
Web: VARÍA SEGÚN PAÍS

Empresas y organizaciones:
Dominio: Ninguno
Web: Ninguno

Actualización a un producto inferior

Si desea cancelar su alojamiento web con Active24 pero seguir manteniendo el nombre de su dominio, puede optar por revertir su paquete de productos al nombre del dominio. Primero tiene que liquidar todas las facturas pendientes, sí sólo ha recibido una factura, asegúrese de revertir antes de que comience el período nuevo.